Archive forMay, 2011

Mastertools.ro

Până acum am avut destule surprize neplăcute de la diverse firme de pe la noi (pe unele le-am povestit și aici). Și fix când credeam că nu mai am șanse să mai povestesc și câte ceva de bine, am avut o serie de surprize plăcute la cumpărarea de… scule electrice(!).

Trecând peste faptul că am găsit ce căutam la un preț bun (semnificativ mai mic decât pe la „magazinele de profil” pe la care am mai umblat), din momentul în care am făcut comanda surprizele s-au ținut lanț:

  • Am făcut comanda în duminica de Paști (da, știu, nu sunt nici măcar atât de normal pe cât aș vrea să cred :-P ), și am primit răspuns pe mail în câteva ore (!)
  • Transportul a fost gratuit (din Călărași în București), inclusiv cu sunat înainte și stabilit un loc de întâlnire. Pentru mine, care am avut probleme MARI cu firmele de curierat (am ajuns cu altă ocazie să alerg curierul EU, cu mașina personală, prin București, ca să îmi iau coletul?!), asta a fost o surpriză extrem de plăcută :)
  • Produsul cumpărat (un ciocan rotopercutor) era listat pe site ca fiind la ofertă cu un set de burghie. Listarea era greșită (promoția nu mai era validă), dar am primit totuși un set de burghie cadou. Pentru că (și aici citez) „promisiunea e promisiune!”

Lista ar putea continua, dar cred că e suficient. Senzația mea este că e vorba de o firmă mică (eu unul cel puțin am interacționat cu o singură persoană și pe mail, și la telefon, și la livrare). Dacă așa este, eu le urez să crească mari, și atunci când cresc să continue să iși trateze la fel clienții! :-)

În concluzie, dacă vreodată aveți nevoie de ceva scule, aruncați un ochi și pe site-ul mastertools.ro . S-ar putea să aveți și voi parte de surprize plăcute :)

Comments (1)