Archive forDecember, 2010

Mastercard și reducerea de 10%

La sugestia lui Mihai, revin cu detalii despre reducerea Mastercard menționată în articolul precedent.

Reducerea este valabilă între 8 decembrie 2010 și 9 ianuarie 2011, pentru cumpărăturile (din magazinele partenere) achitate online cu un card MasterCard sau Maestro. Reducerea se aplică automat în momentul în care selectați tipul cardului ca fiind unul din cele menționate mai sus.

Eu unul habar nu aveam de reducere (sunt surprins, pentru că mă așteptam să fie anunțată cu surle și trâmbițe :) ). Dar vă spuneam că am obiceiul să citesc ce mi se pune sub nas, și citind „termenii și condițiile” de pe site-ul PCGarage înainte de a plasa o comandă văd „reducerea Mastercard de 10% poate fi cumulată cu….”. Și am încercat, și a funcționat :)

Mai multe detalii găsiți aici.

8 decembrie 2010 – 9 ianuarie 2011 vor cumpara din magazinele online partenere si vor plati cu un card MasterCard sau Maestro vor primi pe loc o reducere de 10% din suma totala de plata

Comments (1)

Marketonline

Aveam și eu un cadou de luat de sărbători… Și am zis să încep din timp căutările, ca să nu rămân pe ultima sută de metri.

Căutând pe Net, îl găsesc la PCGarage, îl găsesc la eMag, dar la toți era „indisponibil”. Până la urmă, mă bucur că îl găsesc la marketonline.ro (unde scria MARE „disponibil în stoc!”). Habar n-aveam eu ce greșeală fac…

12 decembrie (duminică). Fac comanda, și aștept să mă sune ei. Între timp, îmi vine confirmarea automată a comenzii. Cum am prostul obicei să citesc ce mi se vâră cu forța pe gât, mă uit pe ce mai e în mail. Și văd prima bilă neagră pentru ei…

„Lansarea comenzii, e-mail-ul automat care se transmite dupa primirea comenzii si discutiile telefonice, prin e-mail si prin orice alte metode, cu personalul S.C. KELION ONLINE S.R.L., nu constituie acceptari ferme ale comenzii si deci nu semnifica incheierea contractului la distanta. In cazul livrarilor pe raza municipiului Bucuresti, livrarea se face prin personalul propriu al S.C. KELION ONLINE S.R.L.. Sunteti deci rugati sa efectuati verificarea si proba la primirea produsului in prezenta reprezentantului S.C. KELION ONLINE S.R.L..In cazul produselor electrocasnice voluminoase, transportul este asigurat pana in fata adresei mentionate pentru livrare. Livrarea facandu-se prin personalul propriu al S.C. KELION ONLINE S.R.L., ulterior aceasta nu poate fi considerata comert la distanta si ca urmare nu beneficiati de dreptul de denuntare a contractului in termen de 10 zile.”

Le iau pe rând, că sunt multe și urăte…

  1. Dacă livrarea este făcută de ei, asta nu înseamnă că nu mai este „comerț la distanță”. Legea mi se pare destul de clară în definiție, iar faza cu „personalul propriu” este o găselniță (folosită de mulți pentru a ocoli respectiva prevedere). Eu unul sunt convins că atât timp cât eu nu am văzut/probat produsul înainte de a face comanda, pot să mă duc liniștit la ANPC și să susțin că ESTE vorba de comerț la distanță. Dar just to make sure…
  2. … aveți promisiunea mea fermă că dacă vreodată vine comanda aia, îl invit frumos pe „angajatul firmei” să ia un loc cât timp eu desfac produsul, îi leg toate cablurile, îl bag în priză, îl testez…. El stă liniștit 15-20 de minute (în funcție de cât de lent reușesc să mă mișc), eu fac fix ce mă roagă ei, toată lumea e fericită. Nu? :-P
  3. Nu pot să nu apreciez faptul că au putut să pună în aceeași frază „faceți proba pe loc” cu „dacă vă luați mașină de spălat, v-o lăsăm în fața gardului”. Și atunci cum să-i fac proba, oameni buni??? Asta ca să nu mai zic că m-au convins să nu cumpăr în viața mea electrocasnice de la ei (nu de alta, dar mi-e cam greu să urc frigiderul de unul singur pe scări)

13.12 (luni). Sunt sunat.

[MO] „Produsul nu este în stocul furnizorului, dar am înțeles că este posibil să ajungă joi sau vineri”
[Eu] „Sunteți conștient că pe site-ul dv apare ca fiind în stoc, da?” (Bila neagră numărul 2)
[MO] (calm, ca și când asta ar fi ceva absolut normal) „Aaaa, da – furnizorul respectiv nu are un mecanism de updatare automată a stocurilor”
[Eu] „OK, atunci aștept până joi-vineri. Mă sunați când intră în stoc, da?”
[MO] „Da, sigur că vă sunăm!”

16,17,18,19 decembrie. Au venit zilele de joi și vineri. Au și trecut. Marketonline.ro tace mâlc. La ei pe site, produsul apare în continuare ca „disponibil în stoc”. Încă o bilă neagră. Aștept ziua de luni, ca să sun din nou la ei…

20 decembrie. Luni. Intru deja pe ultima sută de metri cu cumpărăturile. Și nu îmi place DELOC chestia asta…

Sun la ei. Pe toate numerele disponibile pe site. Sună ocupat, sunt pus on hold după care mi se închide, mă distrez teribil. Pe la al optulea apel, reușesc să dau de o ființă umană. Îi spun că am o comandă și vreau sa aflu dacă a ajuns produsul în stoc. Îmi spune „da, comanda este dată în revenire (??), vă fac legătura cu consultantul de vânzări”. Un pic de muzică de hold, și… PAC! mi se închide telefonul în nas. Bila neagră numărul patru.

Înjur cu voce tare, și sun iar. După încă vreo 10 apeluri, dau iar de o ființă umană. Alta, sau aceeași, dar mult mai stressată. Care îmi spune „comanda este dată în revenire, va reveni consultantul de vânzări astăzi cu un telefon la dv.”. Asta pe un ton de „ești atât de idiot încât să nu înțelegi ce înseamnă la noi ‘dată în revenire’???”.

OK, aștept…

25 decembrie. Crăciunul a venit, și e pe cale să treacă. Marketonline nu m-a mai sunat. Și nici eu nu îi mai sun. Pentru că dacă sun, am multe să le zic, și puține de bine. Și nu vreau să-mi stric sărbătorile.

Aștept totuși cu mult interes să văd daca sunt în stare măcar să mă sune să mă întrebe dacă mai sunt interesat de comandă. Pentru că nici nu îmi pot imagina că ar fi în stare să o și onoreze…

[ Ca o paranteză, între timp am întrebat despre stocul produsului și la eMag. Cei de acolo au reușit să mă sune în sub o oră, în săptămâna dinaintea Crăciunului, și să îmi spună că produsul va fi disponibil din a doua jumătate a lui ianuarie. Și până la urmă am luat un produs echivalent de la PCGarage, care s-au mișcat absolut excepțional – am făcut comanda pe 22 decembrie dimineața, iar pe 22 seara am ridicat deja produsul de la ei!
Deci… se poate!
A, și să nu uit – cu ocazia asta am prins și reducerea de 10% (pentru plata online cu Mastercard), așa că… am ieșit și mai ieftin! :-D ]

Comments (4)

Nothing says “I love you” like…

Am fost astăzi la Sala Dalles (pentru tradiționala vânătoare anuală de cadouri :-P ). Trecând peste faptul că vânătoarea s-a dovedit… nesatisfăcătoare, am reușit totuși să găsesc ceva interesant.

Bijuteria Mataranga

Bijuteria Mataranga

„Bijuteria care îți deschide porțile secrete ale fanteziei și rafinamentului”.

După cum spuneam – nothing says „I love you” like… Mătărânga!!

Pentru cei care n-au fost atenți, vă rog să observați și adresa de contact – „bijumăta at gmail” :-P

Comments (5)