Archive forJanuary, 2009

Twitter și securitatea

În ultima vreme, twitter pare să fie o țintă preferată a diverselor atacuri. După o serie de atacuri de tip phishing, un cont de administrator a fost spart printr-un (cât de poate de banal) dictionary attack.

De ce a reușit atacul? Simplu: număr de login-uri eșuate nelimitat, CAPTCHA lipsă la login, etc. Ce mi se pare absolut fascinant este că un site de torrenti sau warez cu câteva mii de utilizatori are întotdeauna elementele respective – în schimb un site cu milioane de useri nu.

Comments (2)

PcGarage revisited

In case you were wondering – cumpărăturile mele de după sărbători s-au încheiat cu succes. În mare parte datorită PcGarage (unde am reușit să găsesc niște HDD-uri prin niște stocuri 🙂 ).

Am mai avut eu întâlniri cu PcGarage, și nu toate plăcute – dar de data asta s-au mișcat foarte bine.  Inclusiv prin faptul că au făcut 2 livrări diferite (am vrut să am mai devreme HDD-urile, nu să mai aștept o săptămână până vine și switch-ul 😛 ).

Așa că… NAS-ul meu este up and running, and I’m happy 😀

Comments

Cumparaturi dupa Anul Nou

Jurnal de bord al unei persoane care a făcut greșeala să încerce să cumpere echipamente IT după 2 săptămâni de vacanțe și concedii…

01/01/2009, ora 17:00. Fac comanda pe 24pc.ro . I-am ales pe ei pentru că au prețuri ceva mai mici. Știu că scrie pe site „comenzile se vor livra începând cu 05/01. Mi se pare normal – toată lumea e liberă până atunci. Pot aștepta.

02/01/2009, ora 23:45. Trimit un mail către adresa lor de contact. Vreau să mai cumpăr ceva, și îi rog să adauge produsul la comandă. Știu că nu voi primi răspuns până pe 05/01. Mi se pare normal. Voi aștepta.

05/01/2009, ora 10:00. Teoretic firma a început lucrul, dar comanda este tot „pending”. Probabil că au multe comenzi primite în perioada sărbătorilor. Mai aștept.

05/01/2009, ora 15:00. Comanda este tot „pending”. Încep să mă întreb ce se întâmplă. Decid să îi sun (ca să le spun de modificarea comenzii, și să aflu un termen aproximativ de livrare). Toate 3 numerele de telefon sună ocupat. Zic „sunt aglomerați după sărbători”. Mai aștept.

05/01/2009, ora 16:00. Cele 3 numere de telefon ba sună ocupat, ba sunt lăsate să sune fără să răspundă nimeni. Deja încep să mă întreb dacă firma mai există. O colegă de muncă râde când aude că am făcut comandă pe 1 ianuarie (comandă care probabil s-a pierdut într-o arhivă MAAARE de mesaje primite de ei de sărbători). Are dreptate.

06/01/2009, ora 09:30. Telefoanele continuă să alterneze între „ocupat” și „nu răspunde nimeni”. Încerc să îi prind pe YM (unde chiar am reușit să vorbesc cu ei până acum). După vreo oră în care nici acolo nu răspunde nimeni ajung la concluzia „firma dv. mai există?”. Nu am primit răspuns nici la întrebarea respectivă…

06/01/2009, 11:00. Încep să caut alternative. Găsesc 2 din cele 4 produse la shopix. Sun și întreb de un termen de livrare. Răspunsul este „dacă sunt pe stoc, se livrează în 24h de la telefonul de confirmare”. Nu îmi spune nimeni că acel telefon de confirmare poate dura mult și bine până să vină. Așa că mă bucur, și fac comanda la ei.

07/01/2009, 11:30. 24 de ore de la comandă, și nu am primit telefonul de confirmare. Sun la Shopix, și încerc să dau de persoana care se ocupă de comandă. „Colegul este într-o convorbire, dar vă sună imediat ce termină”. „Mulțumesc, aștept”

07/01/2009, 12:30. Cam lungă convorbirea colegului. Sun din nou. „Colegul este într-o convorbire, dar vă sună imediat ce termină”. „Nu vă supărați, la fel era și acum o oră, și nu m-a sunat nimeni”. Domnișoara de la telefon pare ușor deranjată de atitudinea mea (mai am și pretenții ca o conversație să dureze mai puțin de o oră! 😛 ), și îmi oferă alternativa „stați la telefon până termină”. Nu risc – zic din nou „mai aștept”.

07/01/2009, 12:40. Uite că de data asta n-a durat mult – mă sună consultantul de vânzări. Era cât pe ce să mă bucur, când constat că începe cu „Bună ziua, dl. XXXXXX, ce voiam să vă zic este că…”. E clar – ori produsele nu sunt pe stoc (așa cum apăreau pe site), ori s-a schimbat prețul (ținând cont că în ultima săptămână cam toate prețurile de pe site-uri au crescut cu aprox. 10%, nu m-ar mira). Se pare că prima variantă este adevărată – au NAS-ul, nu au HDD-urile (cele 2 produse erau un NAS D-Link DNS-323, și HDD-urile de pus în el). Adică un fel de „vă putem oferi căruța, dar caii sosesc săptămâna viitoare”. Rămâne că mai caut HDD-uri pe la alte firme, și revin cu un telefon. Le dau chiar un termen („revin cu un telefon în maxim 1h”), ca să nu stea să aștepte mult și bine telefonul meu (cough-cough >:) )

07/01/2009, 12:50. Găsesc HDD-urile la PcGarage, unde apar ca fiind „disponibile în stocul furnizorului”. Am un sentiment de „cum naiba un furnizor le are și altul nu?”, dar sun și întreb. Aflu că mi le pot livra în 2-3 zile. Zic „OK”, și fac comanda pe site.

07/01/2009, 13:00. Sun la Shopix și le spun să îmi trimită numai NAS-ul. Vestea bună – mi l-ar fi livrat chiar astăzi, dar nu sunt acasă. Rămâne să mi-l livreze mâine.

07/01/2009, 13:10. Comanda mea de la PcGarage este preluată de un consultant de vânzări, și primesc SMS-ul corespunzător. Nu m-a sunat încă nimeni de la ei, dar mai aștept…

07/01/2009, 13:15. Constat că banner-ul de pe site-ul 24pc (cel cu „livrările se vor face începând cu 05/01”) a fost înlocuit de altul: „magazinul virtual se va redeschide pe 19/01/2009”. Adică la vreo 3 săptămâni după ce am făcut comanda. Recunosc totuși că mor de curiozitate să văd dacă onorează prețurile de atunci (am menționat deja că între timp și prețurile de pe site-ul lor au crescut cam cu 10%, da?). Așa că las comanda acolo, să vedem când mă sună. Pot aștepta, nu?

[ LE, poate nu a fost foarte clar: nu mă aștept ca o firmă de comerț online să îmi teleporteze produsele în casă fix în momentul în care fac comanda. Ar fi nice, dar nu se poate 🙂 . Știu că există niște delay-uri în procesarea comenzii. Cu atât mai mult după o vacanță lungă. Tot ce vreau este să pot avea o comunicare cu firma respectivă și o estimare (realistă!) a termenului de livrare.

Este 2-3 zile (ca la PcGarage)? E bine.

Este 24h (ca la shopix)? E și mai bine!

Este o săptămână (cazul HDD-urilor de la shopix)? E OK – măcar știu, și pot să caut pe la alte firme care mai au stocuri. Dacă nu găsesc, știu când pot să mă aștept la un „refresh” de stocuri, și să mai fac o comandă 🙂

]

Comments (11)

Voce si video in Gmail

Vestea bună: începe să apară suportul pentru videoconferință (Google i-a spus „videochat”, dar termenul a căpătat alte conotații pe la noi 😛 ) în IM-ul de la Google.

Vestea proastă: la fel ca alte lucruri nou introduse (invisible mode, de exemplu), funcționează doar din cadrul interfeței gmail. Lucru cât se poate de enervant pentru mine.

De ce? Pentru că eu nu folosesc interfața web. Am trecut rapid la Gmail atunci când a apărut tocmai pentru că oferea forwarding și POP3 (astfel că nu mă forța să țin constant o pagină web deschisă pentru a îmi citi mail-urile).

Dar cum într-un mail luat prin POP3 nu pot pune reclame (încă!), soluția găsită a fost „momirea” utilizatorilor către pagina de web cu tot felul de „features” care funcționează doar acolo.

Comments (3)

Next entries »