OKit.ro – prima bilă albă
Am constatat absolut întâmplător că UPS-ul meu nu mai funcționează pe baterie („întâmplător” == aveam piciorul pe lângă butonul de UPS Test, și m-am trezit că se închide brusc calculatorul 
). După rundele pe care le-am avut cu RENEL, nu am curajul să țin calculatorul în priză fără UPS. Așa că… mi-am dat seama că a venit timpul pentru niște „achiziții neplanificate”.
Găsesc un UPS produs de aceeași companie la OKit.ro. O firmă de care nu mai auzisem niciodata. Preț: 376 RON. Plus 10 RON transportul. Sun la ei, aflu că mai este o bucată pe stoc, fac comanda (ocazie cu care mai sun de vreo 2 ori, pentru că site-ului nu îi plăcea deloc adresa mea de mail 
). Trimit datele pe mail (asta se întâmpla joi), și… aștept.
Joi seara vine răspunsul: „prețul s-a modificat – acum este 386 ron”. Înjur în gând, și trimit un răspuns în care îi explic că nu e frumos să schimbi prețul după ce ai acceptat comanda. Pe de altă parte, ținând cont că nu mai aveam de unde să iau UPS-ul*, am acceptat modificarea.
Sunt sunat vineri dimineață de către ei. Surpriză – „în legătură cu prețul, rămâne cel comunicat inițial”. N-am știut ce să mai zic – e prima dată când pățesc așa ceva în România! „Știți, că nu-i nevoie…” „Nu, aveți dreptate – nu e frumos ce am făcut, și e vina noastră că nu am ținut prețurile la zi. La prețul inițial, noi nici nu câștigăm, nici nu pierdem, așa că…”
Ce pot să zic? Uite că se poate!
[ * De ce chiar i-am crezut când mi-au zis că s-au modificat prețurile la furnizor? Pentru că am mai sunat și la alte firme în căutarea aceluiași UPS. Și am pățit-o și cu alții: „Costă 390 RON” / „Nu vă supărați, dar pe site-ul dv. este 350RON plus timbrul verde” / „Da, dar acum am verificat prețurile cu furnizorul” ]
[LE: Până la urmă am plătit la prețul nou. Dar am făcut-o pentru că am insistat eu. Este diferența dintre „dau banii pentru că eu consider că merită” și „simt că îmi bagă mâna în buzunar” ]
[ELE: Se pare că nu am avut noroc... UPS-ul a fost trosnit la transport, și partea de plastic din față este spartă. A venit astăzi (duminica!) reprezentantul OKit.ro să îl ridice. Wish me luck - dacă a fost singurul din stocul furnizorului, o să văd un înlocuitor peste muuuuuult timp! 
]
Mihai Said,
October 16, 2008 @ 20:17
Si ti s-a rezolvat problema cu garantia pana la urma?
bogd Said,
October 20, 2008 @ 12:43
Problema s-a rezolvat, si chiar foarte repede (a doua zi aveam UPS-ul nou). Nu am mai postat aici pentru că deja nu mai era legat de OkIT – depindea de furnizor.
Pe de altă parte, aștept cu interes momentul în care voi avea nevoie de garanție la UPS – nu de alta, dar pe factură/certificat am trecută seria de la UPS-ul vechi…
Mihai Said,
October 22, 2008 @ 0:52
Foarte posibil sa nu ai nevoie de garantie deloc
Oricum daca va fi vreo problema fii sigur ca se va rezolva. Deobicei ei / noi … au o evidenta interna a ceea ce intra / iese pe stoc, inclusiv serii. Posibil, daca ti s-a schimbat asa pe fuga, persoana respectiva sa fi omis notificarea acestui cod pe certificatul de garantie.
it’s ok(IT) 
So… don’t worry