Între eMag şi BRD
Tocmai am petrecut (ieri seară) mai bine de 3 ore în showroom-ul eMag. Nu pentru că m-aş fi simţit atât de bine încât să nu mai vreau să plec – ci pentru că atât a durat să fac actele pentru un nenorocit de laptop. Luat în rate.
Ce s-a întâmplat? Nu venea contractul pe mail de la sediul central (al BRD). Şi n-a venit timp de 2 ore şi mai bine. Pentru că băieţii aflaţi on-site nu puteau primi nici un mail de la sediu. Nici măcar nu ştiu pe cine să dau vina pentru incompetenţă – pe eMag că nu sunt în stare să le asigure celor de la BRD o conexiune mai de Doamne-ajută, sau pe cei de la BRD că nu sunt în stare să aibă o conexiune de backup pentru astfel de cazuri? (mai ales ţinând cont că nu era prima dată când li se întâmpla)
Oricum, cu ocazia asta am învăţat lucruri noi, printre care faptul că la BRD anul are 360 de zile (deh, calculează dobânda împărţind la numărul de zile din an, aşa că e bine să le dea cât mai mic). Mă mir că nu l-au pus la 250 de zile (alea lucrătoare)…
Şi a fost şi o parte bună – eMag-ul a avut inspiraţia să pună în showroom un XBox360 şi un Wii, ambele funcţionale (ar fi fost si PS3-ul funcţional dacă s-ar fi deranjat să pună un joc în el). Aşa că am avut ce face. Pe de altă parte, aşa am văzut cea mai mare tâmpenie posibilă – un WiiMote cu un tag cât toate zilele agăţat de coadă. Trecând peste faptul că puteam lejer să îi scot şnurul şi să plec cu el în buzunar, vă puteţi imagina cum e să dai din mână şi să vină tot timpul o chestie care să te lovească peste degete????
nexus Said,
November 17, 2007 @ 19:48
Dat fiind ca la BRD Unirea din cand te duci ai acces la UN ghiseu si 1-2 tipe sictirite in rest, faptul ca ai vazut totusi contractul pe mail in 2 ore… mi se pare o realizare.
Eu ma feresc de ei ca de lepra pentru ca serviciile oferite mi se par in cel mai bun caz execrabile.
Utilizare placuta a noii achizitii totusi!
bogd Said,
November 17, 2007 @ 20:56
Eu chiar aveam in general o parere buna despre BRD (cel putin dupa experientele neplacute cu BCR si BancPost, BRD au fost absolut OK). Sa vedem ce incidente mai apar pe viitor
Iar referitor la achizitie – multumesc, dar… din pacate nu era pentru mine.
Eu abia astept sa imi iau si eu un laptop mai acatarii, dar… mai dureaza 
nexus Said,
November 18, 2007 @ 1:43
La BCR ultima data cand am fost sa-mi inchid un cont de card (facut cu de-a sila la “comanda” facultatii” mai sa ma ia la poceala una din “doamnele dragute” de la sucursula de langa Universitate ca nu am venit sa-mi schimb cardul cand a expirat.
Cu BT am experiente mai bune – cand ma duc in cel mult 5 minute ajung sa discut la ghiseu si sa rezolv problema. Dar la noi nu stii niciodata cat tine…
La Tiriac era ok pana s-au unit cu HVB. Atunci a inceput sa se aleaga praful…
ABS Said,
November 21, 2007 @ 12:33
BRD sunt niste cretini, parerea mea. Am patit-o de nu stiu cate ori la Carrefour si Ikea sa nu le mearga bancomatele si pos-urile BRD…